FAQ
Veelgestelde Vragen
Op deze pagina kun je relevante vragen en antwoorden vinden over onze producten, diensten, service en bedrijf.
Verzending
Onze standaardproducten worden binnen 1-3 werkdagen geleverd. Je ontvangt een track & trace per e-mail.
Levering van grotere producten zoals bureaus en kantoorstoelen duurt langer, namelijk 2-6 werkdagen. Deze speciale levering vindt meestal plaats op woensdag.
Ja, je ontvangt een Tracking ID per e-mail. Houd er rekening mee dat dit afhankelijk is van de vervoerder.
Bij speciale levering met bureaus of stoelen wordt dit op dinsdagavond verstrekt.
We bieden gratis verzending voor bestellingen van €75 of meer. We rekenen een minimale verzendkost van €5,85 voor bestellingen met een lagere orderwaarde.
Retourneren
We bieden een proefperiode van 14 dagen na levering van het product. Als je om welke reden dan ook het product wilt retourneren, zorg er dan voor dat:
- Het product onbeschadigd is
- De verpakking origineel en onbeschadigd is
- Het product volledig gedemonteerd is
Neem contact op met onze klantenservice voor het retourproces.
Je kunt het retour binnen 14 dagen na levering aanvragen en je kunt de producten tijdens deze 14 dagen testen.
Geen gedoe. We bieden een speciaal retourbeleid voor onze bureaus en stoelen. Neem contact op met ons ondersteuningsteam om het retourproces aan te vragen. We komen het bureau of de stoel bij jouw verzendadres ophalen, zonder extra kosten.
Zorg ervoor dat:
- Het product onbeschadigd is
- De verpakking origineel en onbeschadigd is
- Het product volledig gedemonteerd is
Retour kan worden aangevraagd via onze klantenservice.
Neem even contact op met ons service team en vermeld even de volgende gegevens:
- Ordernummer
- Reden van retour
- Bevestiging van onbeschadigd product en verpakking
We accepteren retourzendingen voor geopende of gebruikte producten, zolang ze in hun originele staat en verpakking zijn.
Je moet binnen 14 dagen na levering de retouraanvraag aanmelden via onze klantenservice.
Het product en verpakking dient onbeschadigd te zijn.
Meld ons onmiddellijk wanneer je beschadiging ziet op de dozen bij ontvangst.
Je kunt ons een foto sturen voordat je de doos opent. Als het product beschadigd is, ruilen wij het product om voor een nieuw product.
Producten en diensten
We bieden alleen montagediensten aan voor kantoorinrichting projecten met duo-bureaus. De reden is dat deze wat complexer zijn door de omvang van het product.
Voor andere producten leveren wij gedetailleerde montage-instructies en ondersteuning om onze klanten te helpen bij het proces.
Neem contact met ons op om uw projectbehoeften te bespreken.
Ja, voor grotere kantoorinrichtingen kunnen wij kleurstaaltjes van onze tafelbladen aanbieden.
Neem contact met ons op voor dit soort aanvragen en verzoeken.
Gezondheid en veiligheidsnormen op de werkplek (arbo-norm)
Ergonomie is de wetenschap van het ontwerpen van de werkplek en producten om te passen bij de mogelijkheden en beperkingen van het menselijk lichaam. Goede ergonomie is belangrijk op de werkplek om musculoskeletale aandoeningen te voorkomen en de productiviteit en het comfort te verhogen.
Lees hier alle voordelen van ergonomie en het gebruik van een zit-sta bureau.
Daarnaast biedt de Nederlandse NPR 1813-richtlijn voor zit-sta bureaus aanbevelingen voor de minimale en maximale hoogte en diepte van het bureau om een juiste houding en comfort te garanderen.
Bekijk de productspecificaties om te ontdekken welk product aan welke normen kan voldoen.
Ja, een ergonomische werkplek is van essentieel belang om de gezondheid en het welzijn van werknemers te waarborgen. Door de werkplek en producten te ontwerpen die passen bij het menselijk lichaam, kunnen werkgevers een gezondere, comfortabelere en productievere werkplek creëren. Dit kan helpen om musculoskeletale aandoeningen zoals rugpijn, nekklachten en het carpaal tunnelsyndroom te voorkomen en te verminderen. Deze aandoeningen worden vaak veroorzaakt door langdurig zitten, repetitieve bewegingen of een verkeerde houding, wat kan leiden tot verlies van productiviteit en verhoogde gezondheidskosten.
Een ergonomische werkplek is ontworpen met de menselijke anatomie en fysiologie in gedachten, om ervoor te zorgen dat werknemers in de juiste houding zitten en bewegen tijdens het werk. Hierdoor kunnen werknemers zich comfortabeler voelen en minder vermoeid zijn tijdens het werk, wat de productiviteit kan verhogen. Door te investeren in een ergonomische werkplek, kunnen werkgevers ook zorgen voor de gezondheid en het welzijn van hun werknemers, waardoor de kans op arbeidsongeschiktheid en verzuim wordt verminderd.
Kortom, een ergonomische werkplek kan helpen om zowel de gezondheid als de productiviteit van werknemers te verbeteren. Het is belangrijk dat werkgevers hierin investeren om een veilige, gezonde en comfortabele werkomgeving te creëren voor hun werknemers.